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倉與配一體化物流服務(wù)的定義
現(xiàn)代物流的倉配一體化實(shí)質(zhì)上是指在互聯(lián)網(wǎng)下的倉儲網(wǎng)絡(luò)與配送網(wǎng)絡(luò)的無縫結(jié)合,旨在為客戶提供一站式倉儲配送服務(wù),通俗的解釋就是訂單后階段的一體化解決方案,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的倉配體驗(yàn)。
倉與配協(xié)同的重要性
1.B2C發(fā)展歷程
1999年可以說是中國電子商務(wù)元年,這一年,馬云在杭州城郊創(chuàng)立了阿里巴巴(B2B),李國慶創(chuàng)立了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(B2C),邵亦波和譚海音創(chuàng)辦了易趣(C2C)。
2003年突如其來的“非典”一度給我國經(jīng)濟(jì)造成重創(chuàng),卻成為了我國網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年5月份馬云上線淘寶網(wǎng),正式進(jìn)軍C2C。發(fā)展到2005年,C2C三足鼎立的格局逐漸形成(淘寶、ebay、拍拍)。
2004年劉強(qiáng)東創(chuàng)立京東商城,正式進(jìn)軍B2C,他看重用戶未來消費(fèi)需求,一定考慮商品的質(zhì)量與物流時(shí)效。在2007年開始,自建物流發(fā)展至今,采用倉配配送體系,在后一波新起的企業(yè)像蘇寧、國美等在發(fā)力線上轉(zhuǎn)型,這些電商平臺快速發(fā)展占領(lǐng)了電商B2C市場,迫使阿里在13年的時(shí)候成立了的菜鳥網(wǎng)絡(luò),整合社會倉儲資源及快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)力資源來支撐倉配服務(wù)能力,確保能夠在B2C模式與京東一爭高下。
2.倉與配行業(yè)未來市場發(fā)展趨勢
目前,國內(nèi)物流需求相比16年回升態(tài)勢明顯,2017上半年,全國社會物流總額近120萬億,可以看到未來發(fā)展一方面是剛需,僅電商市場就很可觀,同時(shí),跨境電商、農(nóng)村電商、新零售細(xì)分領(lǐng)域也在不段迭代,它們都面臨著多倉跨層級平臺的需求;另一方面,消費(fèi)者的購物需求不斷提升,必定會促使更多的倉(門店)圍繞核心城市建立起來。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,倉儲快速發(fā)展、用戶體驗(yàn)苛求,進(jìn)而只有實(shí)現(xiàn)倉配一體化,才能滿足用戶時(shí)效要求。
當(dāng)前國內(nèi)從事運(yùn)營倉配業(yè)務(wù)的更多的是擁有強(qiáng)大配送體系的電商企業(yè)、快遞公司、第三方物流,分為以下大類:
一類:平臺類開放云倉,如京東、菜鳥…
二類:快遞公司云倉,如順豐、中郵、百世…
三類:第三方物流企業(yè),如聯(lián)合運(yùn)輸、中外運(yùn)…
四類:貨主型企業(yè)(像生產(chǎn)制造)轉(zhuǎn)型,一部分考慮到企業(yè)物流的成本,選擇第三方物流托管的方式來實(shí)現(xiàn)倉配運(yùn)營,或選擇自建物流實(shí)現(xiàn)倉配運(yùn)營。
3.倉與配協(xié)同最核心價(jià)值
倉與配協(xié)同最核心價(jià)值是降本增效。
國務(wù)院辦公廳17號日前印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)物流降本增效促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》從七個(gè)方面提出了27項(xiàng)具體措施(特別是其中第四大的方面,就是“加快推進(jìn)物流倉儲信息化標(biāo)準(zhǔn)化智能化,提高運(yùn)行效率”),部署推進(jìn)物流降本增效有關(guān)工作,我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入以轉(zhuǎn)型升級為主線的發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展也正在由規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的效益源泉只有通過提高效率和降低物流成本來形成新的利潤空間,而物流模式創(chuàng)新是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的根本動(dòng)力,特別是在勞動(dòng)力、能源資源等成本剛性上漲的背景下,降低物流成本便成為降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本的重要途徑。
物流的效就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本,“降本增效”的直接體現(xiàn)在于降本,但關(guān)鍵在于增效。增效一方面從倉儲看,規(guī)范化的運(yùn)營加上倉儲管理系統(tǒng)的支撐,從而貨物周轉(zhuǎn)效率,降低庫存積壓、提升倉庫作業(yè)效率,另一方面從運(yùn)輸看,通過信息化手段協(xié)同倉儲,實(shí)現(xiàn)智能配載、可視化的在途管控。從而提升消費(fèi)者的客戶體驗(yàn)。
倉與配行業(yè)應(yīng)用
1.如何實(shí)現(xiàn)倉與配高效協(xié)同?
倉與配高效協(xié)同的信息化模型其優(yōu)點(diǎn)在于:
①全程線上管控,倉與配獨(dú)立負(fù)責(zé);
②可視化智能配載;
③科學(xué)合理路由規(guī)劃;
④準(zhǔn)確、高效實(shí)現(xiàn)裝車交接;
2.倉與配案例剖析
京東物流案例
2004年1月成立京東商城正式進(jìn)軍B2C電商市場,到2007年京東采用自建物流和配送的方式發(fā)展至今,通過布局全國的倉配物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)B2B、B2C、B2B2C庫存共享及訂單集成處理,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了倉配一體化應(yīng)用的前列,業(yè)務(wù)也一直處在一個(gè)持續(xù)上升期,截至目前京東建立了7大物流中心,335個(gè)大型倉庫,710萬平臺倉儲,倉配服務(wù)能力覆蓋2691個(gè)縣區(qū),另2小時(shí)時(shí)間段“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)已覆蓋246個(gè)城市,1小時(shí)“京準(zhǔn)達(dá)”覆蓋30個(gè)城市,半小時(shí)“京準(zhǔn)達(dá)”拓展至7個(gè)城市。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)案例
2013年5月成立菜鳥網(wǎng)絡(luò),正因經(jīng)受京東發(fā)展的壓力,它采用整合社會倉儲及配送資源的方式,實(shí)現(xiàn)倉配一體化,經(jīng)過4年多的發(fā)展,經(jīng)歷布局期的整合倉干配,到成長期的系統(tǒng)優(yōu)化和大件倉配,到現(xiàn)在擁有500萬平方倉儲,超9000條的干線,網(wǎng)絡(luò)覆蓋250個(gè)城市,另加速期推出高時(shí)效產(chǎn)品,目前已可實(shí)現(xiàn)32個(gè)城市當(dāng)日達(dá),122個(gè)城市次日達(dá);從16年日均票數(shù)來看,阿里平臺使用倉配模式的票件量已與京東相當(dāng)(菜鳥283萬票,京東306萬票)。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)時(shí)股份分布:天貓、銀泰、復(fù)興、5個(gè)快遞(順豐、圓通、中通、申通、韻達(dá)),物流地產(chǎn)(銀泰、復(fù)興:已拿地2萬畝,1300萬平米倉儲),可以看出菜鳥的布局。
時(shí)事熱點(diǎn)
近期物流界發(fā)生兩件事情,首先是菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐數(shù)據(jù)端口之爭,接下來是近期鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的京東拉黑天天、百世事件,天天起訴京東不正當(dāng)競爭,表面看來無非是平臺與平臺、平臺與快遞、快遞與快遞企業(yè)之間的利益糾葛,但從更深層次來講,是整個(gè)市場的矛盾,是傳統(tǒng)快遞企業(yè)面對電商自建物流沖擊所表現(xiàn)的“不適應(yīng)”,是網(wǎng)絡(luò)型配送模式面對倉配模式的“不適應(yīng)”
總結(jié)
總的來說,倉配協(xié)同主要優(yōu)勢在于申訴率低,時(shí)效性高,客戶體驗(yàn)高;從2007年以后隨著市場從C2C向B2C的快速轉(zhuǎn)型,電商平臺商品質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍,但B2C網(wǎng)購交易市場規(guī)模在飛速發(fā)展的同時(shí),網(wǎng)購用戶增速卻在急劇下降,電商平臺從價(jià)格戰(zhàn)開拓用戶增量轉(zhuǎn)戰(zhàn)用服務(wù)保證用戶存量,而物流服務(wù)無疑是保證存量的關(guān)鍵一環(huán),電商自建(整合)物流相對傳統(tǒng)C2C模式的網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)快遞,可控度更高,質(zhì)量更好,配送更快,能充分滿足電商平臺和消費(fèi)者電商件的物流需求!